গোপনীয়তা নীতি

jili9 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jili9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

jili9 (jili9.vu) বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের সাথে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে আসছে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে jili9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। jili9 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই নীতি মেনে jili9 নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

jili9-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন কারণ jili9 প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে।

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

SSL এনক্রিপশন

jili9 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে jili9 কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

jili9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

jili9-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করতে সক্ষম।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। jili9 আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।


১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jili9 প্ল্যাটফর্মে আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি ভাগে বিভক্ত — নিবন্ধন তথ্য, ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য।

নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য
  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশের তথ্য
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা সেটিং
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগ্রহিত তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও লেনদেনের বিস্তারিত
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও তারিখ
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
  • প্রোমোশন ও বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত প্রযুক্তিগত তথ্য
  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • পেজ ভিজিট সময়, ক্লিক প্যাটার্ন ও নেভিগেশন ইতিহাস
  • রেফারেল সোর্স ও মার্কেটিং ক্যাম্পেইন কোড

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jili9 সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে জানুন কোন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • বোনাস, প্রোমোশন ও পুরস্কার বিতরণের জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (AML, KYC)
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কাস্টমাইজড সেবা দিতে
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতে
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাঠাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে jili9 আগে থেকে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারেন।


৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি

jili9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার যারা jili9-এর সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ সনাক্তে শিল্প-মানের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।


৪. তথ্য সংরক্ষণকাল

jili9 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। নিচের সারণিতে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML নিয়মাবলী ও কর আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০–৩৬৫ দিন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার + ১ বছর আইনি প্রমাণ সংরক্ষণ

৫. কুকি নীতি

jili9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা মূলত তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে সাহায্য করে, যেমন ভাষা পছন্দ ও থিম সেটিং।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝতে ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে jili9-এর কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সীমিত হয়ে যেতে পারে।


৬. আপনার অধিকারসমূহ

jili9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশের অধিকার

আপনার সম্পর্কে jili9-এর কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করানোর অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করানোর অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানোর অধিকার।


৭. নাবালকদের গোপনীয়তা

jili9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ চাওয়া হয়।

অভিভাবকদের জন্য বিশেষ নোটিশ

যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান jili9-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।


৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jili9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত সকল ডেটা সুরক্ষিত
  • TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে ট্রান্সমিশনের সময় তথ্য সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি ও নিয়মিত প্রশিক্ষণ
  • সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং ও অ্যানোমালি ডিটেকশন

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কখনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।


সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ)

না, jili9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী।

হ্যাঁ। jili9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য প্রবেশের অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর। তবে মার্কেটিং তথ্য ও অ-প্রয়োজনীয় ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

jili9 অ্যাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অনুমতি চায়। যেমন পুশ নোটিফিকেশনের জন্য নোটিফিকেশন অ্যাক্সেস এবং প্রোফাইল ছবির জন্য গ্যালারি অ্যাক্সেস। কোনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্য যেমন কন্টাক্ট লিস্ট, এসএমএস বা কল লগে প্রবেশ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে jili9 ইমেইল নোটিফিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাবে। এছাড়া এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।
নিরাপত্তা সনদ
SSL/TLS সুরক্ষিত
256-bit এনক্রিপশন
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী
AML কমপ্লায়েন্ট
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
KYC যাচাইকৃত
পরিচয় সুরক্ষা নিশ্চিত
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে
jili9-এ গেমিং উপভোগ করুন

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও বিশ্বস্ত পরিবেশে সেরা ক্যাসিনো, স্লট ও বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

১০০% নিরাপদ SSL সুরক্ষিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English